■刘新红
近年来,我市大力推进“制造立市、文旅兴城”发展战略,区域中心化进程提质加速,经济社会发展取得显著成果。尤其是2024年成功承办第三届湖南旅游发展大会,更是让衡阳响彻湖湘大地,美名传遍中华甚至全球。“周末不忙,来趟衡阳”已成为全市最流行的热词,不仅全国各地的旅游大巴和自驾团队来衡旅游,就连东南亚以及粤港澳大湾区的游客也是一拨接一拨。
那么问题来了,如何能在“后旅发时代”趁势而上、趁热打铁,把大好形势延续下去呢?
要以活动引流提升注意力。在旅游市场竞争日益激烈的今天,想要吸引更多的游客,单纯依靠自然风光或人文景观已远远不够。举办丰富多彩、独具特色的活动,已成为重要的引流手段。通过举办各种类型的活动,既可以扩大知名度、提升注意力,还可以增加游客的停留时间和消费金额,从而提升整体经济效益。这一点,南岳第一峰景区已先行“打样”。在篝火晚会成为该景区标志性特色文旅活动之后,又借势打造了“潇湘八景文化创意场美食嘉年华”,耀眼夺目的火壶表演、绚丽多彩的烟花瀑布、网红新潮的主题乐园……都在持续点燃广大市民和游客的冬日热情。不止如此,苏州湾老街逢周末的“初雪秀”,南岳里街区的民俗表演,都能让游客更深入地感受到景区魅力。
要以营销推广提升集聚力。信息化时代,文旅营销作为展示城市形象的重要举措,已经成为吸引游客打卡、推动文化传播的关键一环。各大景区纷纷“出招”,举办活动揽客,线上营销推广也要及时跟进。不仅要利用抖音、视频号等社交媒体平台第一时间发布景区活动信息和精彩瞬间,吸引更多潜在游客的关注度;还要不断加强与携程、途牛、去哪儿网等在线旅游平台合作,积极展示各大景区特色和活动亮点,让“寿比南山 雁鸣衡阳”的线上曝光度持续升温。当然,线上给力,线下也要“打出合力”。前段时间,新加坡旅行团来衡旅游满意而归,就是得益于相关部门与旅行社通力合作。要想进一步将衡阳城市魅力扩散开来,就得继续联手各大旅行社,为各地游客提供热情周到的服务,通过有口皆碑的传播感染力,让已经“火出圈”的衡阳汇聚更多“天下客”。
要以环境优化提升吸引力。“梧桐自有凤凰栖,花香自有蝶飞来。”经过旅发大会的精心“打磨”,衡阳已成功绘就文旅融合“山水洲城”新画卷。为持续擦亮招牌,提升文旅产业吸引力,笔者认为,还有必要进一步优化旅游环境。主要可围绕两方面工作展开:一方面,要完善制定良好的“引客入衡”政策法规,对于助力衡阳引进客源的旅游企业和个人高看一眼、厚爱一层,尽快出台各种符合条件的奖补措施,激励大家引进客源不仅入住南岳区,更要入住衡阳城区,对包机、专列、100人以上的大巴车队、15车以上的自驾游车队等各种渠道予以适当的奖补政策。正所谓“兵马未动粮草先行”,积极出台人才奖补政策,才能让更多的旅游实用人才、创新人才留得住、留得下;另一方面,要严厉打击各种索拿卡要现象,鼓励文旅企业积极参与地接工作,在服务游客外出的同时更积极地参与到“引客入衡”的工作中来。要让景区拿出更加积极的门票政策,相关部门也有必要参与调度各文旅参与方,包括酒店、旅行社、大型餐馆、景区景点、文旅街区等,只有各方齐心协力、共同发力,才能营造更优质的旅游环境。
总之,只有活动引流、营销推广和打造良好文旅环境“三管齐下”,参与各方积极联动发力,“后旅发时代”的衡阳才能一直“火下去”,真正得到可持续发展。
(作者系衡阳市旅行社协会秘书长)