衡阳日报讯（通讯员 黄亚玲）近日，湖南银行衡东县支行通过紧急启动拦截措施，成功为客户李女士堵住了130多万元资金被骗的风险。
当日下午6点12分，湖南银行衡东县支行理财经理黄经理突然接到客户李女士打来的紧急求助电话。电话那头的李女士语气中满是焦急，告知黄经理自己正在遭遇电信诈骗，情况十分危急，恳请支行帮忙想办法尽快处理。此时支行工作人员都正准备下班回家，然而黄经理临危不乱，当即采取了一系列果断措施。一方面，她迅速告知运营主管，在短短2分钟内操作限制该客户的非柜面业务，从源头切断诈骗分子可能利用的转账渠道；另一方面，她争分夺秒地拨打客服电话，为客户办理密码锁定业务，进一步筑牢资金安全防线。在这紧张的时刻，每一秒都显得无比珍贵。经过与时间的激烈赛跑，最终传来了令人欣慰的消息——成功为客户李女士挽回了130多万元的资金。原来，客户的手机在犯罪分子引导下下载了远程控制App，六笔未到期的定期存款已经被犯罪分子转入到活期账户，正面临着被转出的风险，好在通过理财经理、运营主管等人的快速反应和及时行动，成功将这笔资金拦截了下来，避免了客户遭受巨额损失。