衡阳日报讯（全媒体记者 金明达 通讯员 阳波文） 2月28日，一场别开生面的培训在市未成年人救助保护中心会议室举行。未保中心工作人员及市未成年人（留守儿童、困境儿童）关爱保护服务项目组全体社工，在心理专家的指导下，通过角色扮演演练“破冰”技巧，探索如何更好地走进孩子们的内心。
资深心理专家详细解析了6—15岁未成年人心理发展规律，并通过14个真实案例，深入剖析了离家出走、社交恐惧等典型问题。同时，现场演示了“三步信任建立法”“非暴力沟通四要素”等实操技巧。参训人员分组模拟家访受阻、情绪疏导等场景，专家即时点评修正，让培训更加贴近实战。特别是“疑难会诊”环节，收集了基层工作中多个真实困境案例，由专家带领逐案剖析解决方案，让参训人员受益匪浅。结业评估显示，参训人员应对复杂情境的处置方案合格率达100%。市未成年人救助保护中心负责人表示，将继续开展形式多样、内容丰富的培训活动，不断提升工作人员的专业素养和服务能力，为未成年人提供更加优质高效的服务。