衡阳日报讯（通讯员 谭宗阳）公安户籍窗口是服务群众的“第一平台”，更是密切警民关系的纽带。近期，衡山县公安局人口与出入境管理大队户籍窗户口民警上门为多名行动不便的群众办证，打通服务群众“最后一公里”，受到当事群众及家属点赞。
近日，衡山县公安局人口与出入境管理大队接到多起群众求助：家中老年人因重病在医院治疗，但身份证已遗失或过期，无法办理医保报销等手续。人境大队工作人员了解情况后，携带专业设备，驱车赶往医院，为行动不便的老年人提供上门办证服务。办证过程中，民警耐心细致、一丝不苟的工作态度和贴心的服务获得老人家属的点赞，老人及其家属对民警“上门服务”的便民举措表示由衷的感谢。