衡阳日报讯（通讯员 吴丽 实习生 唐卉）9月16日，中国人寿衡阳分公司积极开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的金融教育宣传周活动。工作人员走进衡阳分公司众鑫职场，向在场销售人员开展消保职场强基课专题培训，实现“以培代宣”。
培训课程丰富，包括“掌握适当性管理”“诚信从业 共铸未来”“掌握代理赔服务技能”三大模块，以及向在场销售人员宣讲“保险欺诈和反保险欺诈”的相关课程和反欺诈案例，帮助提升销售人员的消保意识、合规意识以及服务意识。通过学习相关课程及案例，可以从源头上减少因销售误导引发的投诉。
同时组织在场销售人员参加消费者权益保护知识答题活动。现场氛围积极热烈，伙伴们积极参与，有助于提升销售人员对消费者保护知识的掌握程度，增强了销售过程中维护消费者权益的意识与能力，对规范销售行为、营造良好消费环境有积极意义。
此外，工作人员还通过一对一的方式，向销售人员宣传消费者权益保护知识，提醒他们远离退保黑产侵害以及免受非法金融活动侵害。此举有助于提升销售人员的风险防范意识，规范金融销售领域的行为，维护金融市场的正常秩序与消费者的合法权益。