衡阳日报讯（通讯员 张晓晶）为进一步维护金融消费者合法权益，提升金融知识普及度和服务质量，邮政储蓄银行衡阳市分行近日围绕“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过线上线下多渠道融合，开展多场景、立体化的金融知识普及与风险提示活动，以更贴心的服务为客户提供优质金融体验。
该行组建专业团队走进衡阳师范学院及周边社区，开展“金融知识面对面”活动。珠晖区支行面向大一新生，结合多发电信网络诈骗案例，生动讲解“不轻信、不透露、不转账”的反诈原则，帮助学生增强风险防范意识，守护好自己的“钱袋子”。现场工作人员发放金融消费者八项权益、反洗钱、反诈等宣传折页，并针对理财选择、信用卡使用、个人信息保护等问题进行专业解答，帮助公众识别金融风险、理性购买产品。
该行将营业网点打造为金融宣传主阵地和便民服务窗口。通过电子屏循环播放宣传标语、反诈视频和消保海报，让客户在业务等候间隙轻松学习金融知识。工作人员主动开展延伸服务，结合开户、转账、理财等业务场景，实时讲解风险提示与权益内容，将金融教育融入服务全流程。