衡阳日报讯（全媒体记者 朱希龙）9月28日，石鼓区委副书记、区长赵波到市12345政务服务便民热线受理大厅参加第104期“热线问政”活动。
“我是石鼓区一名城乡居民医保参保人员，想咨询具体的医保报销比例。”赵波回应，居民在定点基层医疗卫生机构（如乡镇卫生院、社区卫生服务中心）就诊时，一个结算年度内最高限额600元，报销比例70%，可报销金额420元。
通过2个小时的现场问政，受理石鼓区人民政府职能范围的市民来电诉求共158个，赵波现场接听20个。来电诉求主要集中在拆迁补偿、环境卫生、违章搭建等方面。对咨询类问题，赵波当场予以解答；事务类诉求，赵波详细记录，一一交办相关工作人员进行调查处置，确保热线问政工单按照活动要求在三个工作日内办结。