衡阳日报讯（文/图 全媒体记者 金明达 通讯员 谭贤）旅客在火车站不慎遗失物品，可以选择让铁路部门快运送回来了。
10月25日，记者获悉，为解决旅客遗失物品领取难题，高铁衡阳东站在原有服务基础上，于27日推出旅客遗失物品线上预约快运送回服务，成为湖南省第二个实现遗失物品配送到家的高铁站。
高铁衡阳东站相关负责人介绍，此前旅客找回遗失物品需自行到站领取或委托他人代领，符合条件的也可转送至旅客指定车站。10月27日，旅客遗失物品线上预约快运送回服务上线后，旅客通过12306App“温馨服务—遗失物品查找—进度查询”模块，核对物品信息并填写收货地址，即可选择两种配送方式：高铁急送可实现“当日达”速递，适合证件、电子产品等急需物品；普通快递则提供经济实惠的送达服务，覆盖全国主要城市。
铁路部门提醒，选择快运服务的物品需符合快递运输要求，贵重物品建议选择保价服务。目前该服务免收服务费，仅需支付实际发生的快递费用。