衡阳日报讯（全媒体记者 金明达 通讯员 毛鹏辉）近日，原衡阳木材厂棚户改造区域360余户居民迎来喜事——管道燃气正式入户，彻底告别“扛罐上楼”历史。这一民生工程的落地，标志着市城市管理局、珠晖区城市管理和综合执法局与市天然气公司三方联动，成功破解跨部门协调、技术攻坚等难题，为群众送上安全便捷的“烟火气”。
据悉，该棚改区自改造完成后，因管道需穿越铁路、国道等交通要道，加之审批流程复杂、跨部门协同难度大，通气问题一度搁置。居民多次通过12345热线等渠道反映诉求，“做饭洗澡总担心液化气不够用”成为普遍困扰。
民有所呼，政有所应。珠晖区城管执法局迅速上报问题，市城管局将其列为“我为群众办实事”重点项目，建立“市级统筹、区级落实、部门联动、企业协同”机制，组建专项专班，通过“日跟踪、周调度、月报告”压实责任。面对技术瓶颈，市天然气公司优化方案，采用“先庭院管网后入户立管”模式，同步推进手续办理与施工；针对居民疑虑，组建三支队伍入户宣讲政策、调解矛盾，开通审批“绿色通道”，将原本数月的流程压缩至数周。
12月初，首批居民家中燃气点火成功。“现在每月燃气费省一半，手机就能充值，再也不用扛罐子了！”居民李大妈算起经济账，直夸政府办实事“办到了心坎上”。通气后，工作人员还上门检查设施、普及安全知识，筑牢用气安全防线。
珠晖区城管执法局相关负责人表示，下一步将以“应通尽通”为目标，持续推进城区燃气空白点建设，用精细化治理托起群众“稳稳的幸福”。