衡阳日报讯（通讯员 陈晨）近日，湖南省星级物业服务项目评比结果揭晓，衡阳新纪元物业公司运营的（衡洲府）建设花苑小区，凭优质服务与完善治理体系，获评“湖南省五星级物业服务小区”，为物业行业参与社会治理、推动业主共治提供实践样本。
据悉，该小区“物业+社区+业主”三方联动机制成为获评亮点。针对邻里纠纷、公共空间争议等问题，通过“管家前置沟通+社区联动调解”化解矛盾。小区还定期组织健康讲座、节日活动，增强社区凝聚力。设立服务公开栏接受监督，业主满意度稳居高位。
据介绍，新纪元物业秉持“团结、开拓、兴邦”理念，对标星级标准，在多领域发力：设标准化客服中心，推行24小时值班与快速报修机制；借助智能门禁、停车场系统，实现设施巡检养护精细化；以“日常保洁+定期消杀+联合清理”模式，优化社区环境。该公司相关负责人表示，未来将继续深化服务、完善共治机制，助力构建和谐社会治理新格局。