衡阳日报讯(全媒体记者 莫雄飞 实习生 张慧林 通讯员 尹骏彰)3月31日,记者走进南岳衡山景区,从山脚游客服务中心到海拔1300余米的祝融峰顶,免费Wi-Fi信号稳定畅通,游客检票入园高效顺畅、拍照分享即时发送、实时直播清晰流畅。此次赶在“清明+春假”假期前完成的网络提质升级,实现免费Wi-Fi“全快稳”覆盖,让南岳旅游服务品质再上新台阶。
在南岳大庙检票口,记者看到,游客只需出示核销码,数秒即可完成检票入园,队伍行进快速有序。南岳大庙门票处工作人员唐桂元介绍,景区各检票口采用“有线网络+5G手持终端+免费Wi-Fi”三位一体保障模式,大幅提升门票核验效率,有效缩短排队时长。高峰期游客可连接Wi-Fi休闲娱乐,有效缓解等待焦虑,因网络卡顿、中断导致核验失败的情况大幅减少,游客满意度显著提升。
南岳文旅集团相关负责人表示:“升级后的免费Wi-Fi为现场体验、线上传播、智能服务提供有力支撑。景区同步实行分时段预约制,依托‘南岳一码游实现‘门票+车票+消费码’三码合一,配套提供查厕位、找车位、看攻略等数字化服务,与全域网络保障形成合力,全面提升客流管控与应急服务能力。”
本次升级新增全域旅游服务中心、南岳大庙、半山亭、南天门祖师殿、祝融峰等20处免费Wi-Fi点位,全面检修原有117处点位,实现核心景区从山脚到山顶高密度全覆盖,真正做到“移步换景,网络不中断”,可充分满足游客高清拍摄、实时直播、视频通话等网络需求。
为保障高海拔、大客流区域网络稳定可靠,南岳区大数据中心全力做好技术支撑。中心主任王跃华介绍,团队针对祝融峰等重点区域加密基站、扩容带宽、优化信道、多点部署,常态化开展抗干扰巡检;同时建立7×24小时专人巡护与实时监控机制,采用多运营商流量出口、动态调度资源、设备冗余备份等方式,确保大客流场景下网络稳定不拥堵、故障快速处置。
