衡阳日报讯（通讯员 李无我 曹彬）4月22日，衡阳市邮政分公司举行为期3天的支局长、所主任综合能力提升培训落下帷幕，来自全市邮政的182个支局、营业所负责人以及相关管理人员集中参训。
本次培训涵盖了管理能力、服务策略、沟通技巧、转型发展、安全生产、风险管控、心理疏导、普遍服务、AI智能等内容，课程设置精准务实、干货满满。授课老师结合行业趋势、典型案例与实战经验，深入浅出地讲解服务要点与管理方法，为适应新形势下衡阳邮政发展指明了方向。参训者认真听讲、积极互动，围绕业务发展瓶颈、服务提升难点、管理工作堵点开展分组研讨，在思想碰撞中破解难题。
培训中，该分公司相关先进单位和优秀人员代表分享了经验，学员们还分4个小组赴衡阳市区、耒阳、祁东、衡南等6个标杆邮政服务网点进行现场跟学，大家在互学互鉴中开阔了眼界、拓宽了思路。
通过培训，参训人员进一步明晰了工作方向、补齐了能力短板、提振了干事热情。大家一致表示，将以学促干、以干践学，把培训所学的知识灵活运用到日常管理中，带领支局、营业所员工精耕细作、优化服务、严守底线、勇创佳绩，切实发挥好基层骨干的积极作用，为衡阳邮政持续健康快速发展贡献更大力量。