■文/图 衡阳日报全媒体记者 朱希龙
近日，本报报道了蒸湘区和馨苑小区为破解外卖配送“最后一百米”难题，专门投放外卖员专用自行车，这一暖心之举引发了市民的广泛共鸣。累了能歇脚、渴了能喝水、手机能充电、进门不再难……这些新就业群体最朴素的期盼，正在我市一步步变为现实。
记者从市委社会工作部获悉，今年以来，全市加快推进“爱心驿站”建设，一组组数据、一项项举措勾勒出这座城市向外卖骑手、快递小哥等新就业群体敞开的温暖怀抱。
从小区“最后一百米”破题到街头驿站矩阵布点，全市正以全域覆盖的友好场景，让穿梭街巷的“摆渡人”拥有实实在在的归属感。
打通配送“最后一百米”，曾是困扰骑手和居民的双向难题。如今，全市717个实施专业化物业服务的住宅小区已完成“骑手友好社区”建设，覆盖率达90%以上。其中，实现人车同进的一类小区706个，实行人进车停的二类小区11个，所有小区配送往返时间均小于5分钟。
这背后是物业行业从“被动管理”转向“主动服务”的生动实践：常驻骑手免登记快速放行，新骑手扫码核验大幅压缩等候时间；小区入口增设“骑手友好地图”和楼栋分布索引图，关键路口施划地面引导标识，骑手“看图即达、按图索骥”；在保障消防安全前提下，科学施划骑手电动车专属临时停车位，让车辆有处停、有序放。
与此同时，散布街头的“爱心驿站”正在织就一张温情服务网。据了解，全市现有各类服务站点344个，其中城市驿站61个、工会驿站212个、零工驿站31个、新就业群体党群服务中心18个、新时代文明实践阵地12个、司机之家和出租车服务中心10个。我市拟从中筛选一批符合条件的站点加挂“爱心驿站”标识，纳入统一管理。目前，市委社会工作部已完成61个城市驿站的全面摸排，其中9家选址合理、设施齐全、管理到位，建议优先加挂标识，（下转第二版）