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(上接第一版)对照12项基础标准补齐设施;212个工会驿站、31个零工驿站正由市总工会、市人社局分别摸底。
据悉,全省已将“爱心驿站”新建工作纳入全省重点民生实事项目,其中我市将新建75家“爱心驿站”,目前已完成选址工作,5家已开工建设,进度居全省第二。
此外,我市还依托物业服务中心、门岗或架空层高标准建设的“暖新驿站”,配备了饮水、充电、急救药箱、微波炉、休憩座椅等设施,让骑手在送餐间隙能“喝口水、充上电、热口饭、歇歇脚”。
建设成效令人欣喜,骑手和快递小哥的真实呼声也在日常工作交流中得到真诚回应。浙江九颂的骑手代表直言,部分商圈周边仍未规划骑手专用停车位,一些高校和医院仍规定“人能进、车不能进”且未配置外卖柜,部分城中村、安置小区楼栋号缺失,增加沟通成本;在平台算法压力下,骑手常常在车流中抢时间,闯红灯、逆行实属无奈,健康透支、行业内卷等现象也亟待关注。
快递企业代表唐雪峰则希望,爱心驿站能进一步加密布局,向老旧小区、城郊接合部倾斜,统一标识让小哥“一眼就能找到”;配齐微波炉、应急医药箱、雨具等物资,探索24小时开放和物资持续补给;发动沿街便利店、社区超市参与共建,让驿站真正持续运行。
暖心的“后半篇文章”正在落笔。我市已明确社会工作部门和人社部门牵头抓总,人社部门具体指导“爱心驿站”建设工作,总工会、城管部门负责对现有工会驿站和雁城驿站的整合升级。鼓励引导平台企业和商家积极参与,自建一批驿站,形成“既有集中合力、又有分工侧重”的工作格局,防止令出多头、权责不清。
在友好场景深化方面,市委社会工作部将总结推广优秀案例,严格对标省级物业服务指引,打造具有衡阳特色的示范标杆,并定期开展“回头看”,让骑手为服务打分,坚决防止设施闲置和服务缩水。新建驿站建设则坚持选址适中、建设适度、运营适宜、调度适当,力求布局与骑手分布匹配,以解决“休息难、饮水难、充电难、如厕难”为目标,量力而行,确保建成后有人管、有制管、有钱管。
从小区门岗的一杯温水,到街头驿站的一张座椅,我市正用家门口的“微治理”托举起新就业群体的“大幸福”。随着友好场景从“盆景”变“风景”,越来越多的骑手和快递小哥正从“匆匆过客”变为“社区家人”,在奔跑中感受到这座城市的暖意与尊重。