衡阳日报讯（文/图 胡建军 通讯员 唐佳 颜芷欣）“原本以为办公司手续烦琐，没想到这么快就拿到了营业执照和公章，还不用花一分钱！”近日，在蒸湘区政务大厅，市民郭先生喜滋滋地从“帮代办”专员手中接过崭新的营业执照和一套刚刚刻制好的印章。就在不久前，因前期资料填报出错，郭先生还一度茫然无措，多亏专员主动靠前手把手指导，才让他顺利完成了申报。
郭先生的经历，是蒸湘区深入推进“企业服务年”的生动缩影。今年以来，蒸湘区聚焦企业全生命周期服务需求，以“三免”惠民举措与全链条“帮代办”双轮驱动，推动政务服务从“企业多头跑”向“专员全程办”转变，持续擦亮营商环境的“金字招牌”。
为精准破解企业办事堵点难点，切实降低制度性交易成本，蒸湘区政务服务中心组建了专业的“帮代办”专员团队。这支队伍将传统的“坐等审批”转变为“主动靠前”，围绕工商登记、证照办理、政策咨询等高频事项，提供从材料准备、审批申报、部门协调到事项办结的全流程“一对一”陪伴式服务。这种贴心、高效的服务模式，让辖区企业真切感受到了政务服务的温度。
在大幅提升服务速度的同时，蒸湘区落地实施的“三免”暖心服务，更是真正实现了企业开办的“零成本、零跑动”。辖区内新开办企业不仅能免费获得一套由公安备案、质地精良的全套印章（含公章、财务章、发票章及法人章），办事过程中产生的所有复印材料也无需自费，办结后还可享受政务大厅提供的免费邮寄服务。
截至目前，蒸湘区已为新开办的4389家企业免费刻制了印章，免费复印材料超8000次，免费邮寄服务76次，实实在在地为企业减轻了负担。
除了政务服务的提质增效，蒸湘区还积极搭建银企沟通桥梁，切实将金融“活水”引向实体经济。与此同时，区委、区政府主要领导频频深入企业一线，听民意、解难题，要求各部门强化要素保障，当好服务企业的“金牌店小二”。
“营商环境只有更好，没有最好。”蒸湘区数据局相关负责人表示，下一步，该区将继续以更优的机制、更实的举措，全力护航企业发展，为区域经济的高质量发展注入源源不断的政务动能。