衡阳日报讯（文/图 全媒体记者 胡亚华）6月18日，我市在市救助管理站举办救助管理机构“开放日”活动，60余位公安民警、爱心人士、社区工作者、公益组织代表和志愿者走进市救助管理站，近距离了解救助管理与未成年人保护各项工作，沉浸式演练消防应急救援技能，零距离感受救助温度。
活动现场，图文并茂的宣传展板，无声诉说着“寻亲”与“归家”感人故事。典型案例生动反映了市救助管理站工作人员日复一日的艰辛历程。工作人员现场演示了救助全流程，从接待、登记到临时安置，每个环节都清晰明了。同时，精心编印的《救助管理宣传手册》也发放到了大家手中。活动当天，同步启动2026年“夏季送清凉”专项救助行动和“利剑护蕾 雷霆行动”未成年人关爱保护宣传活动。
随后，大家实地探访了受助人员的沙盘游戏室、个体辅导室、书香弥漫的学习室、促进康复的心理咨询室……专职讲解员全程随行，细致讲解救助工作流程、相关政策法规以及未成年人救助保护工作模式、服务内容。座谈会上，工作人员不仅晒出救助工作的“成绩单”与暖心故事，还宣讲了《中华人民共和国社会救助法》要点。工作人员与市民代表面对面交流，虚心听取各方的意见和建议。
消防知识学习与消防应急演练环节。消防教官结合典型火灾事故案例，深入浅出讲解消防安全隐患排查要点、初起火灾扑救流程、被困人员互助施救等安全知识。消防知识培训后，实战应急疏散演练随即开展。“呜——”急促的疏散警报骤然响起，只见大伙紧捂口鼻，弯腰低头，沿着墙根鱼贯而出，短短几分钟，所有人已在楼下安全区集结完毕。
户外实操灭火环节，大伙轮番上阵，拎起灭火器，拔掉保险销，对准模拟火源猛力喷射，白色干粉喷涌而出，熊熊火苗瞬间被压制。“这是第三次来市救助管理站了，每次都有新变化！”慧家社工的志愿者黄艳笑着告诉记者，“这次学的消防救援知识，全是干货，关键时候能救命！”
市救助管理站相关负责人表示，将持续提升救助服务能力，密切关注夏季高温、强降雨及洪涝叠加带来的突发风险，深化部门协作，完善街面联动巡查机制；进一步加密交通枢纽、桥梁涵洞及商圈周边的巡查频次，畅通群众线索报告渠道，确保遇困人员及时获得生活照料、医疗救治和护送返乡等服务，牢牢守住民生底线。