衡阳日报讯(全媒体记者 金明达 通讯员 田卉)7月16日,记者从衡阳南岳机场获悉,民航旅客服务测评(CAPSE)年度评选结果近日揭晓,南岳机场第四次获评全国100万—200万量级“最佳机场”,成为省内支线机场中获此殊荣次数最多的机场之一。
从首次获评到四度加冕,这份行业权威奖项的背后,是衡阳南岳机场多年来对服务品质的持续深耕。近年来,该机场服务从“航站内”延伸到“城市里”:一方面推出铁空免费接驳、高校师生普惠等便民举措,将服务送进高铁、校园、企业与社区,年客流量稳居全省支线机场前列;另一方面创新“车管家”贵宾服务,配置20台专用车辆为来衡客商、高端人才提供免费接送等一站式保障,该项服务已纳入全市营商环境优化体系,成为地方招商引资的配套名片。
如今的衡阳南岳机场航站楼已化身“城市会客厅”:“衡阳那碗粉”“南岳手表”“古汉养生精”等本土特色品牌相继入驻,让旅客在出行途中就能感知衡阳的烟火气、工业底蕴与文化传承;同时推出“衡享飞”会员体系,年出港满8次即可享受优先值机、不限次使用贵宾休息室等权益,兼顾首乘旅客的暖心关怀与常旅客的尊享体验。
衡阳南岳机场相关负责人表示,此次获奖是旅客与行业对机场服务的双重认可,接下来将继续优化服务体系,以航空窗口为支点,助力衡阳城市品牌传播与营商环境升级。
