衡阳日报讯（全媒体记者 金明达）2026年全国铁路暑期运输已接近尾声，随着学生返校流、探亲返程流、短途旅游流交织叠加，高铁衡阳东站、衡阳火车站即将迎来暑运返程客流高峰。8月17日，记者从衡阳铁路部门获悉，两站正细化服务措施、完善应急保障、持续提升运能供给，多措并举护航旅客返程之路。
服务保障方面，针对学生流返程高峰，两站均开设“学生购票服务专窗”，快速为学生旅客办理学生优惠购票手续。同时，车站在进站口、候车厅、检票口、站台、出站口等关键区域增派人员加强疏导，并做好重点旅客购票、进站、候车、乘车的“一站式”暖心服务，为旅客营造温馨舒适的出行氛围。
运力保障方面，高铁衡阳东站严格实施“一日一图”，持续优化运输方案，通过加开热门方向列车、动态调整运能等方式全力扩充运力供给。目前，衡阳各大火车站、高铁站已进入暑运返程高峰期，客流主要集中在广州、深圳、佛山等珠三角务工城市以及长沙、岳阳、益阳、永州等省内城市。
预计8月下旬至9月上旬，大批在外务工人员子女和外出旅游学生将集中返衡。铁路部门工作人员温馨提醒，旅客可通过铁路12306网站、手机官方客户端或车站公告等渠道实时掌握列车开行信息。暑运返程高峰车站客流密集，请旅客务必携带购票时使用的有效身份证件，仔细核对乘车时间、站点、车次等信息，提前到站候车，避免耽误行程。