衡阳日报讯（通讯员 罗文）民生无小事，枝叶总关情。物业纠纷看似琐碎的民生“小案”，却直接关系群众切身利益与基层和谐稳定。近日，珠晖区人民法院依托府院联动机制，联合区综治中心成功调解一起特殊物业纠纷。
据悉，这起物业费纠纷的被告，是一位独自抚养孤独症孩子的单亲妈妈。因孩子生活、求学全程需专人陪同，她无法外出务工，无固定收入，主要经济来源系低保补助，无力缴纳名下房屋的物业费。物业公司多次沟通未果后，便向法院提起诉讼。
案件受理后，承办法官没有直接安排开庭，而是先与区综治中心对接，与其负责人一同到被告所在社区实地走访核查，详细摸清其家庭收入、生活现状、患病子女照料等真实情况。在调解过程中，法官向物业公司客观说明被告的实际困难。经多次沟通，物业公司同意将欠缴费用按五折减免。但即便减半，被告仍坦言无力一次性结清。
法官重新梳理案情时注意到，被告的这套房屋实际上长期空置，其本人带着孩子寄住在母亲家。于是提出了另一种“以租抵费”的调解方案，建议被告将空置房屋出租，以租金抵扣物业费，无需额外出资即可结清欠款。被告当即表示同意，物业公司也觉得可行，双方顺利达成初步调解意向。调解协议拟好后，考虑到被告每日要接送孩子上学，往返法院耗时耗力，承办法官便主动上门，就协议条款、法律权责进行细致解读，被告确认无误后，签署调解协议，纠纷至此了结。
珠晖区人民法院相关负责人表示，该案的圆满化解，得益于府院联动机制的有效运转。综治中心协助法院核查了解当事人的实际状况，法院提出可行性的调解方案，形成矛盾化解合力。下一步，该院将持续深化府院联动机制，优化司法服务供给，不断提升纠纷化解实效。