■王译锋
城管行政执法队伍的思想面貌、执法理念和服务质量，代表着城市管理者在群众心目中的形象，也关系到城市治理的温度与力度。扎实做好城管行政执法人员的思想政治工作，已经成为有效解决治理难题、锤炼过硬队伍、融洽干群关系的关键一环，对于筑牢城市管理根基具有非常重要的现实意义。
当前城管队伍思想政治工作面临的现实挑战
一是存在“重业务、轻思政”的“两张皮”问题，思想引领的柔性作用发挥不够，思想政治学习与一线执法场景联系不够紧密。二是部分一线队员的职业倦怠感强烈。由于长期面对市容管理的繁琐事务，频繁处于不被群众理解甚至遭遇舆论误解的工作环境中，一线队员极易滋生矛盾、厌倦、无助的负面情绪，加之思想政治工作和心理疏导长期缺位，对城管执法产生了负面影响。三是高素质政工力量严重不足。当前多数城管队伍没有配备专职的思想政治工作人员，现有政工干部普遍缺乏系统的专业训练，思政队伍素养不高，不足以应对时代发展的要求。
深刻认识城管队伍思想政治工作的时代价值
思想政治工作是贯穿城管执法全流程的生命线工程，只有通过思想引领、锻造队伍、服务赋能，把建设和谐文明的现代化城市理念深深植入执法人员的职业底色，才能锻造出一支作风正派、政治坚定、廉洁守纪、心理过硬的新时代城管执法队伍。
城管执法人员常年奔波于街头巷尾，面对的是最繁杂的市井百态和最直接琐碎的民生诉求。要通过思想引领，确保城管执法人员不忘为人民服务的初心使命，确保党和政府的政策在基层不走样，党和政府在百姓心中的形象更高大。要通过思想引领，做到在工作中文明执法、温情执法、主动服务、言行规范，在一次次的执法交流中，拉近政府与群众之间的距离，让城市管理从单向的约束管理，转向双向的理解与共治。
新时代提升城管思政工作质效的实践路径
做好城管思想政治工作，要把牢政治建设的根本方向。始终把讲政治作为第一遵循、第一标准、第一要求，确保城管执法队伍绝对可靠和忠诚。依托主题党日、“微党课”等多元载体，开展红色教育，推动党的创新理论真正入脑入心。
做好城管思想政治工作，要结合一线执法的现实特点。必须摒弃闭门造车，把思想教育融入执法现场，构建“党建带路、实践给力、制度严密”的完整工作体系。例如，将党建活动拓展到背街小巷整治、应急排涝、便民服务一线；根据执法业务来设计学习内容，重点教授群众工作方法、一线思想疏导技巧，把城管思政工作从“会议室”落到“马路边”，有效破解思政与业务“两张皮”问题。
做好城管思想政治工作，要打通当前存在的难点堵点。一要配齐政工骨干，定期开展基层党务和班组骨干专项培训，也可以邀请其他专家开展主题授课；二要时刻关注一线执法人员心理健康，不定期地对城管执法人员的思想动态进行摸排，谈心谈话，及时疏导队员执法时遭遇误解的负面情绪，确保执法队员轻装上阵；三要用心用情记录执法人员“为民解忧、文明执法”的典型案例，既及时表扬鼓励，又可整理成通俗易懂、身边可学的鲜活素材，促进工作提升，形成正向循环。四要筑牢廉洁守纪的每道防线，针对廉政风险点等重点环节，引导城管执法人员严于律己，坚守底线。
（作者单位：珠晖区城市管理综合行政执法大队）